Sist oppdatert: mars 2026
Trenify (org.nr. under registrering) er en digital plattform som formidler kontakt mellom personlige trenere og klienter. Trenify drives av Petersen Digital Consulting, Asgardstrand, Norge. Kontakt: [email protected]
Avtale om treningstjeneste inngaes naar klient har fullfort betaling og mottatt bekreftelse paa e-post. Treningsokter og pakker er beskrevet paa den aktuelle trenerens profilside. Bestillingen er bindende naar betaling er gjennomfort og bekreftelse er sendt til oppgitt e-postadresse.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva.) der dette er aktuelt. Betaling skjer via Vipps eller annen tilgjengelig betalingslosning. Betaling trekkes ved bestillingstidspunkt. Trenify forbeholder seg retten til aa endre priser. Gjeldende pris er den som fremgar av bestillingssiden paa kjoepstidspunktet.
Ved kjoep av digitale tjenester og personlig trening gjelder angrerettloven (lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler). Kunden har 14 dagers angrerett fra avtaleinngaaelse, forutsatt at tjenesten ikke er paabegynt. Dersom tjenesten er paabegynt etter kundens uttrykkelige samtykke, bortfaller angreretten i henhold til angrerettloven SS 22 bokstav a. For aa benytte angreretten, send skriftlig henvendelse til [email protected] innen 14 dager fra avtaleinngaaelse. Refusjon gjennomfores innen 14 dager etter mottatt angremelding.
Enkeltokter kan avbestilles gratis inntil 24 timer for avtalt tidspunkt. Ved avbestilling under 24 timer debiteres full pris. Ubrukte forhaNdsbetalte timer refunderes etter skriftlig henvendelse til [email protected] innen 30 dager etter kjoep. Refusjonsbelop beregnes forholdsmessig basert paa gjenstaaende, ubenyttede timer. Refusjon utbetales til samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjoep.
Trenify er en formidlingsplattform. Selve treningstjenesten leveres av den individuelle treneren. Trenify er ikke ansvarlig for skader eller tap som oppstaar i forbindelse med treningsaktiviteter. Kunden er selv ansvarlig for aa informere treneren om eventuelle helsetilstander, skader eller begrensninger som kan paavorke gjennomforingen av treningen. Trenere paa Trenify er sertifiserte og forsikrede, men anbefaling om legesjekk for kjoepsstarten anbefales ved eventuell tvil.
Reklamasjoner og klager rettes skriftlig til [email protected]. Vi behandler alle henvendelser innen 5 virkedager. Klagen bor inneholde en beskrivelse av forholdet, relevante datoer og onskede tiltak. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller Forbrukertvistutvalget for bindende avgjoerelse.
Trenify behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi samler kun inn opplysninger som er nodvendige for aa levere vaare tjenester. Les vaar personvernerklaering paa trenify.no/personvern for detaljer om hvilke opplysninger vi behandler, formaal og dine rettigheter som registrert.
Trenify forbeholder seg retten til aa endre disse vilkaarene. Ved vesentlige endringer vil registrerte kunder varsles paa e-post. Gjeldende vilkaar er alltid tilgjengelig paa trenify.no/vilkaar. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer er tradt i kraft, regnes som aksept av de oppdaterte vilkaarene.